Ets Tur Yılbaşı

22-07-2015 --
0 Yorum

Ets Tur Yılbaşı, Etstur bünyesinde 3 şube (Harbiye, Kızıltoprak, Kanyon) ve 120'den fazla Etstur acentesi bulunuyor. Firmanın 444 03 87 numaralı Çağrı Merkezi de tüm gün faaliyet gösteriyor. etstur.com'da yurt içinde binin üzerinde otel ve tatil köyü, yurt dışında 100'e yakın destinasyon hakkında detaylı bilgiler bulunuyor.

Ets Tur Yılbaşı

Acente-otel-uçak-otobüs- rehberlik seyahat hizmetleri zincirini Türkiye'de kuran ilk turizm firması olan Etstur, sitesinde gemi turu, uçak bileti, araç kiralama ve otel satışı hizmetlerini online olarak sunuyor. Tatil yapacağı otele karar veren misafir aynı zamanda uçak biletini ve transferini de online olarak satın alabiliyor. Kültür turları, Kıbrıs turları ve şirketlere özel alternatifler ise sitede sunulan diğer hizmetler arasında.

Türkiye'nin iç pazardaki en büyük turizm grubu, 1991 yılında, Türk gezginlere tatil alternatifleri üretmek üzere Mehmet ve Murat Ersoy kardeşler tarafından kurulan, Türkiye'nin lider tur operatörü Etstur (Ersoy Turistik Servisleri A.Ş) ile iş hayatına başladı.

Grup yapısına son olarak, oteller hakkında daha önce bu otellerde konaklamış kişilerce yapılan değerlendirmeleri, puanlamaları ve fotoğrafları barındıran objektif bir paylaşım ve bilgilendirme platformu olan Otelpuan.com ile Etstur'un binlerce aday arasından seçerek işe aldığı çiftin gözünden tatil anılarını 6 ay boyunca paylaşacakları videoblog sitesi istebenimtatilim.com katıldı. Etsgroup, 3987 çalışanı ve 328 acentesi ile misafirlerine Türkiye'nin dört bir yanında en kaliteli hizmeti, sürekli sunmayı hedefliyor.

Hizmet Kalitemiz 3. Kez Onaylandı

Misafirlerine sağladığı hizmetlerin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amacı ile yapılan çalışmalara bir yenisini daha eklemenin haklı gururunu yaşıyoruz.

Etstur, 2007 ve 2009 yılında aldığı T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nün ardından, aynı ödülü üçüncü kez kazanarak bu alana verdiği önemi perçinledi.

Etstur, tüketici haklarına saygılı, memnuniyet odaklı hizmet kalitesini sürekli geliştirerek, güveninize layık olmaya ve huzur dolu güvenli tatiller sunmaya devam edecektir.

Kalite Politikamız

Sunduğumuz Hizmet kalitesi ile MÜŞTERİLERİMİZİN,
Çalışma ortamı ve koşulları ile ÇALIŞANLARIMIZIN,
Verimlilik ve rekabet gücü ile TEDARİKÇİLERİMİZİN,
Yasal düzenlemelere uyma ve sosyal sorumluluğumuz ile TOPLUMUN
beklentilerinin üzerinde hizmet sağlamak amacıyla, belirlenmiş kalite standartlarımızı uygulamak, çalışanlarımızı eğitmek, hizmet ve süreçlerimizi sürekli iyileştirmektir.

Vizyonumuz

Koşulsuz müşteri ve çalışan memnuniyeti felsefesini benimsemiş, sektör lideri ve itibarlı tanınmış bir marka olmak.

Misyonumuz

Sektördeki yeniliklerde lider olmak,
Bireysel ve kurumsal anlamda sürekli gelişmek,
Teknolojinin tüm imkanlarını çalışanlarına ve müşterilerine sunmak,
Toplumsal değerlere sahip çalışma yaşamını sürdürmek,
Çalışılması tercih edilen şirket olmak

Bireysel Hizmetler

Türk Turizm Sektörü'nde mevcut en geniş ürün ve hizmet yelpazesine sahip olan Etstur, her gün bünyesine yeni ürün ve hizmetler katmaya devam etmektedir

Otel ve Tatil Köyleri
Havayolu, Karayolu, Denizyolu Ulaşım Hizmetleri
Kültür Turları
Mavi Yolculuk
Gençlik Turları
Yurt Dışı Tur Paketleri
Kayak Turları
Gemi Seyahatleri
Sağlık (Termal Oteller) Tesisleri
Kiralık Araç Hizmeti
Balayı (Yurt İçi ve Yurt Dışı Seçenekler) Paketleri
Vize Asistans Hizmetleri

Kurumsal Hizmetler

Etstur, büyük, orta ve küçük boy işletmelerin her tür kurumsal seyahat ihtiyacına üstün teknolojisi, cazip fiyat ve koşulları, deneyimi, benzersiz kaynakları ve yüksek hizmet kalitesi ile toplu çözümler sunmaktadır.